{"id":8302,"date":"2018-09-06T16:29:35","date_gmt":"2018-09-06T19:29:35","guid":{"rendered":"https:\/\/fremplast.com.br\/?p=8302"},"modified":"2019-05-22T21:18:34","modified_gmt":"2019-05-22T21:18:34","slug":"faca-mais-pelos-seus-clientes-e-venda-mais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fremplast.com.br\/new-site\/faca-mais-pelos-seus-clientes-e-venda-mais\/","title":{"rendered":"Fa\u00e7a mais pelos seus clientes e venda mais"},"content":{"rendered":"

Todo dia 15\/09 \u00e9 comemorado o Dia Do Cliente, ent\u00e3o gostar\u00edamos de falar um pouquinho sobre essa rela\u00e7\u00e3o, entre empresa e clientes, que \u00e9 a pe\u00e7a-chave para o sucesso de qualquer empreendimento.<\/span><\/p>\n

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Empatia pode fazer muito pela sua empresa<\/b><\/h2>\n

Pare um momento e pense: Quantos minutos por dia ou por semana, voc\u00ea reserva para se colocar na pele do cliente? Seja sincero com voc\u00ea mesmo. Bom, se voc\u00ea j\u00e1 faz isso, excelente, mas acreditamos que sempre h\u00e1 espa\u00e7o para melhorar um pouco mais.<\/span><\/p>\n

Se colocar no lugar do outro \u00e9 o melhor exerc\u00edcio para saber aquilo que voc\u00ea deve fazer, ou n\u00e3o, e o que pode melhorar. Como podemos colocar esse pensamento em pr\u00e1tica no dia-a-dia? Simples: N\u00e3o engane o seu cliente!<\/span><\/p>\n

N\u00e3o fa\u00e7a propaganda enganosa. N\u00e3o crie promo\u00e7\u00f5es falsas. N\u00e3o tente ganhar uma venda ocultando informa\u00e7\u00f5es que s\u00e3o importantes para a satisfa\u00e7\u00e3o do seu cliente. N\u00f3s sabemos que em momentos de crise econ\u00f4mica, muitas empresas s\u00e3o capazes de qualquer coisa para conseguir o cliente. Voc\u00ea pode e deve ser criativo, tentar baixar o seu pre\u00e7o de diversas formas, mas jamais engane seu cliente ou entregue um produto ou servi\u00e7o de m\u00e1 qualidade.<\/span><\/p>\n

\u00c9 a m\u00e1xima: N\u00e3o fa\u00e7a para os outros o que voc\u00ea n\u00e3o gostaria que fizessem com voc\u00ea.<\/span><\/p>\n

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Crie um modelo de atendimento perfeito<\/b><\/h2>\n

Agora fa\u00e7a mais um exerc\u00edcio: pense em voc\u00ea entrando em uma loja, ou ligando para uma empresa e imagine qual tipo de atendimento voc\u00ea gostaria de receber. Anote todos os passos, converse com seus s\u00f3cios e colaboradores e coloque em pr\u00e1tica!<\/span><\/p>\n

N\u00f3s acreditamos que um bom direcionamento seja: Receba o cliente com um sorriso. Seja educado e prestativo sem ser chato. Deixe o consumidor \u00e0 vontade, dessa forma voc\u00ea ir\u00e1 causar uma \u00f3tima primeira impress\u00e3o.<\/span><\/p>\n

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Mostre interesse em ajudar o seu cliente<\/b><\/h2>\n

Preste aten\u00e7\u00e3o em seu cliente. Desenvolva um atendimento personalizado de verdade. Saiba suas prefer\u00eancias, quais resultados espera do seu produto ou servi\u00e7o, pense em como voc\u00ea pode fazer mais por ele e ofere\u00e7a novas possibilidades. De prefer\u00eancia, monte um cadastro para cada cliente. Cada \u00fanica informa\u00e7\u00e3o que ele lhe revela pode significar mais vendas para voc\u00ea.<\/span><\/p>\n

Como fazer isso? Atrav\u00e9s de di\u00e1logo. Fa\u00e7a perguntas onde ele tenha que lhe dar mais detalhes, ao inv\u00e9s de responder SIM ou N\u00c3O.<\/span><\/p>\n

Aproveite e confira 3 dicas que fazem a diferen\u00e7a no atendimento, e consequente, no volume de suas vendas:<\/span><\/p>\n

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\u2013 Entenda muito bem o neg\u00f3cio do seu cliente e quais objetivos ele pretende alcan\u00e7ar.<\/b><\/h3>\n

\u2013 Jamais abandone seu cliente ap\u00f3s uma negocia\u00e7\u00e3o.<\/b><\/h3>\n

\u2013 Fa\u00e7a visitas para saber da satisfa\u00e7\u00e3o do cliente com seus produtos\/servi\u00e7os.<\/b><\/h3>\n

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Aproveitou as dicas? Ent\u00e3o j\u00e1 siga para <\/span>Como crescer sua loja de serigrafia de forma eficiente<\/span><\/a><\/p>\n

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