{"id":25311,"date":"2020-02-27T14:35:51","date_gmt":"2020-02-27T14:35:51","guid":{"rendered":"https:\/\/fremplast.com.br\/?p=25311"},"modified":"2020-02-27T14:35:51","modified_gmt":"2020-02-27T14:35:51","slug":"como-esta-o-seu-atendimento-ao-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fremplast.com.br\/new-site\/como-esta-o-seu-atendimento-ao-cliente\/","title":{"rendered":"Como est\u00e1 o seu atendimento ao cliente?"},"content":{"rendered":"

Com um excelente atendimento ao cliente voc\u00ea pode transformar seus clientes em promotores do seu neg\u00f3cio!<\/span><\/h2>\n

Transforme as pessoas em clientes fidelizados que n\u00e3o apenas deixam cr\u00edticas positivas, mas que na verdade encaminham novos clientes.<\/span><\/p>\n

\"relacionamento<\/p>\n

Quando voc\u00ea trabalha com serigrafia ou sublima\u00e7\u00e3o, ou seja, com a impress\u00e3o de estampas e cria\u00e7\u00e3o de produtos personalizados para os seus clientes, \u00e9 fundamental que voc\u00ea continue o contato ap\u00f3s a venda e entrega do material.<\/p>\n

Desenvolver um padr\u00e3o de a\u00e7\u00e3o para o p\u00f3s-venda e coloc\u00e1-lo em pr\u00e1tica \u00e9 uma das a\u00e7\u00f5es mais importantes para se alcan\u00e7ar uma rela\u00e7\u00e3o duradoura com o seu cliente.<\/p>\n

Seu objetivo: transformar o cliente em um cliente recorrente.<\/span><\/h3>\n

Veja dicas para arrasar no atendimento ao cliente:<\/h2>\n

Mantenha seu cliente informado:<\/span><\/h3>\n

Depois de fechar a venda e iniciar a produ\u00e7\u00e3o, continue o processo de comunica\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n

Envie imediatamente a fatura ao cliente:<\/span><\/h3>\n

Uma fatura clara e concisa oferece muita garantia ao cliente. Ent\u00e3o, formate claramente e envie as informa\u00e7\u00f5es de rastreamento. Os clientes realmente querem saber o status de seus pedidos o tempo todo.<\/span><\/p>\n

Envie uma nota de agradecimento:<\/span><\/h3>\n

Voc\u00ea tem que agradecer a todos os clientes. Considere enviar cart\u00f5es ou fazer uma liga\u00e7\u00e3o para clientes VIP. Fa\u00e7a com que eles entrem em um funil de marketing por e-mail p\u00f3s-venda. Crie uma campanha de e-mail exclusiva para seus clientes receberem ap\u00f3s a venda. Isso pode se concentrar em seus novos produtos, atualiza\u00e7\u00f5es em sua loja ou direcionar para produtos espec\u00edficos com base em sua sazonalidade.<\/span><\/p>\n

Solicite avalia\u00e7\u00f5es online: <\/span><\/h3>\n

As cr\u00edticas s\u00e3o cruciais para sua visibilidade e sucesso, portanto recomendamos o incentivo \u00e0s avalia\u00e7\u00f5es positivas online. Se sua equipe de vendas receber pedidos de clientes, ofere\u00e7a um b\u00f4nus por cr\u00edticas online positivas.<\/span><\/p>\n

Gostou das dicas? Ent\u00e3o aproveite e confira tamb\u00e9m:\u00a0Ofere\u00e7a uma experi\u00eancia de qualidade aos clientes\u00a0<\/a><\/p>\n

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